進捗状況（2022年1～3月）：都民サービス充実プロジェクト【建設局】

公園・動物園における利便性の向上

○入園料等キャッシュレス化

進捗状況（2022年1～3月）

• 各動物園、庭園及び植物園の入園料：2020(令和2)年度までに、3種類の決済手段によってキャッシュレス化が完了し、2021(令和3)年6月の再開園時から運用開始しています。

• スポーツ施設の使用料：3種類の決済手段によってキャッシュレス化が完了し、クレジットカード及び電子マネー決済は10月、QRコード決済は12月から運用開始しています。

○公園スポーツ施設予約の完全オンライン化

進捗状況（2022年1～3月）

• 次期システムの運用の検討及びシステム構築のための仕様書を作成しました。

今後の取組（2022年4～6月）

• 引き続き、次期システムの構築に向け、事業者選定の準備を進めていきます。

〇リアルタイム混雑情報発信

進捗状況（2022年1～3月）

• 新スポットとして追加予定の上野動物園東園「ゴリラとトラのすむ森」に設置予定のAIカメラ及び5G基地局について、設置場所や、工事スケジュールを定めました。

今後の取組（2022年4～6月）

• 新スポット用のAIカメラ及び5G基地局の設置について、事業者と工事着手に向けて調整を行っていきます。

先端技術を活用した新たなサービスの創造

〇オンライン双方向イベント実施

進捗状況（2022年1～3月）

• Youtubeのライブ配信機能やZoomを活用し、3園でオンラインプログラムを実施しました。

今後の取組（2022年4～6月）

• 引き続き、各園でオンラインプログラムを実施していきます。

〇遠隔操作ロボットによるリモート観覧

• 

進捗状況（2022年1～3月）

• 画質や通信機能が向上した遠隔操作ロボットを導入しました。また、令和4年度開始に向けてリモート観覧の企画案を検討しました。

今後の取組（2022年4～6月）

• 例年実施している学校施設への課外授業において、遠隔操作ロボットを用いて展示生物を観察する環境学習プログラムの実施を予定しています。

〇道路監視システムによる危険情報等の提供

進捗状況（2022年1～3月）

• 学識経験者の意見を参考に、道路監視システム設計委託に関わる仕様書等を取りまとめました。
• AIによる画像解析技術について、道路の異常等の検知などにおける活用方法について検討しました。

今後の取組（2022年4～6月）

• 仕様書等をもとに、道路監視システム設計委託の準備を進めます。
• AIによる画像解析技術検証委託の仕様書を取りまとめます。