オンライン若者支援ネットワークの構築プロジェクト【都民安全総合対策本部】

by 都民安全総合対策本部

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オンラインを活用した東京都若者総合相談センター「若ナビα」の機能拡充により、若者支援ネットワークを構築し、相談体制の充実を図ります

  • 東京都若者総合相談センター「若ナビα」では、若者の様々な悩みを受け付け、就労・就学等の適切な支援につなぎ、若者の社会的自立を後押ししています。若者本人やその保護者等を対象に、電話相談、メール相談、LINE相談及び面接相談を行っており、面接相談では、ご希望等に応じて、対面だけでなくオンラインでも対応しております。
  • 個別の相談事例について支援の方向性を検討する会議（ケース検討会議）や、支援に関わる行政機関等（関係支援機関）との連絡・調整を行う会議においてもオンラインを活用しています。
  • 若ナビαの周知活動の一環として、区市町村や関係支援機関等の支援者を対象としたセミナーにおいては、オンラインも活用し、事業説明や具体的な相談事例の紹介などを行っています。
  • DX化を通じて相談業務の効率化及び質の向上を推進し、若者のニーズをとらえた相談体制の充実・強化を図ります。

若ナビαのこと

若ナビα（アルファ）は、東京都若者総合相談センターの愛称で、若者やそのご家族等を対象とした無料相談窓口です。

若者のさまざまな悩みに対応する総合窓口として、東京都内にある専門の窓口や支援機関等へつないだり、情報提供を行っています。


東京都若者総合相談センター　若ナビα

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