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シン・トセイ重点強化方針2024 ～より質の高い行政サービス（ QOS ）と「政策× DX 」の推進へ～
より質の高い行政サービス（QOS）と「政策×DX」の推進に向けて、都民目線で徹底的に質にこだわった行政サービスの提供や、多様な主体と協働した新たなサービスの創出、新たな発想による仕事の進め方の抜本的な見直しなどを進めてい...
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都民が「実感」できるサービスの質向上へ！「シン・トセイ４」にバージョンアップ
都政のQOS（クオリティ・オブ・サービス）を向上させるための構造改革を開始して３年半となります。 DXの推進を梃子にした改革により、都庁は確実に変わってきています。 DXの「D（デジタル）」はもと...
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【初めての方へ】都政の構造改革とは
「シン・トセイ」戦略 紹介動画（1分14秒） ※音が出ます、ご注意ください 東京が変わる、そのために都政が変わる 東京の更なる「進化」に向けて、都民ニーズに「真摯」に向き合い、誰からも「信頼」される都政へ。 新たな都政「...
シン・トセイ進捗状況公表（2024年9月末実績） ＃ダッシュボード
シン・トセイの各取組に関する進捗状況を、ダッシュボードで公開しました。（年4回更新） ※読込みに時間がかかる場合があります 今回は、以下の数値を公開しました。行政手続デジタル化実施状況：23,366手続プロセス（80.4...
「窓口業務改善に向けた取組指針」を公開しました！
サービスデザイン徹底プロジェクトでは、利用者視点で窓口サービスの改善を図るため、デジタルツールの活用等により、「待たない、書かない、キャッシュレス」の実現（以下、「窓口DX」という）を目指しています。 こ...
「事業所のデジタルを活用した業務改革（事業所DX） 実践ガイド」を公開しました！
都庁のワークスタイル変革プロジェクトでは、「自分たちのオフィスは自分たちで作る！」を合言葉に、都民サービスの最前線である事業所でデジタルツールを活用した業務改革（以下、「事業所DX」という）にチャレンジしています。 こ...
都政課題の解決に向けたスタートアップピッチイベント UPGRADE with TOKYO 第46回開催決定！
テーマは「デジタル技術等を活用した次世代の福祉人材の確保」 東京が抱える様々な都政課題を解決するためには、民間から生まれた画期的な製品・サービスを活用することが重要です。そこで東京都では、スタートアップによる都政課題解決...
都政課題の解決に向けたスタートアップピッチイベント UPGRADE with TOKYO 第45回開催決定！
テーマは「南大沢地区における新たなスマートモビリティの導入」 東京が抱える様々な都政課題を解決するためには、民間から生まれた画期的な製品・サービスを活用することが重要です。そこで東京都では、スタートアップによる都政課題解...
DXで消防行政を変える！民間企業のアイデアを募集中
東京消防庁では、消防・救急活動等にデジタル先端技術を導入することで、「消防・救急活動の安全性・確実性・迅速性の向上」と「業務の効率化」を図り、消防行政の質を高めることを目指しています。その実現のために、新たな発想のもと、...
都政課題の解決に向けたスタートアップピッチイベント UPGRADE with TOKYO 第44回開催決定！
テーマは「パラスポーツ競技団体、企業等をつなぐマッチングプラットフォーム」 東京が抱える様々な都政課題を解決するためには、民間から生まれた画期的な製品・サービスを活用することが重要です。そこで東京都では、スタートアップに...
TIBでスタートアップへの「プレミアムメンタリング」を開始！1人目のメンターはオードリー・タン氏！
キックオフイベントとして、オードリー・タン×Sakana AIのセッションを開催 都は、スタートアップ支援の一大拠点「Tokyo Innovation Base」（以下「TIB」という。）において、トップクラスの経営者や...
【東京都デジタルツイン実現プロジェクト】区部の「３次元点群データ」を公開！
東京都では、デジタルの力で東京のポテンシャルを引き出す「スマート東京」の実現を目指し、「デジタルツイン実現プロジェクト」を推進しており、その一環として、デジタルツインの基礎となる都内全域の「３次元点群データ」の整備を進め...
プロジェクトの第2四半期の進捗状況を公表しました
「シン・トセイ」戦略に掲げられているプロジェクトの2024年度第2四半期の進捗状況を公表しました。ぜひ、各プロジェクトの進捗をご覧ください。 ★2024年度第1四半期の進捗状況はこちらをご覧ください。 【コア・プロジェク...
進捗状況（2024年7～9月）：障害福祉サービス事業者指定申請システムの開発プロジェクト【福祉局】
進捗状況（2024年7～9月） デジタル化に向けた基盤整備 〇業務システムの開発 利用者にサービスを提供する事業者の事務負担を軽減するためのシステム構築を目指し、部内横断PTにおいて事務フローや様式等の標準化に向けた検討...