~子供や子育て家庭の不安や悩みに寄り添う相談チャット~ 子供・子育てメンター“ギュッとチャット” アンバサダー就任&LINEスタンプ配信~相談回線数を20回線に倍増し、さらに利用しやすく!

シントセイ_アイキャッチ画像

ギュッとチャット_ポスター画像

「子供・子育てメンター“ギュッとチャット”」は、子供や保護者の日常的な不安や悩みを、匿名・無料で気軽に話せる相談チャットです。多様な相談相手(メンター)とつながることができ、どこに相談したらよいか分からないモヤモヤを最初に受け止める窓口として、あらゆる相談に対応しています。(これまでの相談実績については別添資料を参照)

このたび、子育て世代から人気の高いタレント・モデルのpecoさんにアンバサダーに就任いただくこととなり、2026年7月24日(金曜日)に東京都庁にて就任式を実施しました。就任式において知事よりpecoさんがギュッとチャットを紹介するコラボ動画とマスコットキャラクター「ギュッぴぃ」のLINEスタンプ配信について発表いたしました。

また、“ギュッとチャット”は、2026年7月27日(月曜日)から相談回線を20回線に倍増し、相談体制を一層強化してまいります。

1 アンバサダーの就任

(1)アンバサダーについて

子育て世代から人気の高い先輩パパ・ママにアンバサダーとして就任いただき、 保護者の目線から“ギュッとチャット”の特長などについて発信していただくことで、保護者世代に広く共感を得るとともに、本事業の認知度向上と利用促進を図り、子育ての「不安」を「安心」に変えていきます。

pecoさん_写真
    pecoさん

就任コメント

このたび、ギュッとチャットのアンバサダーに就任いたしました、pecoです。
子育てをしていると、うれしいことがある一方で、不安や悩みもつきものです。
私自身も子育てをする中で、誰かに話を聞いてもらうことの大切さを感じてきました。
ギュッとチャットは、モヤモヤした気持ちを気軽に相談できる場所です。
アンバサダーとして、「一人じゃない」「相談してもいい」というメッセージを届けながら、多くの方にギュッとチャットを知っていただき、活用していただけるよう努めていきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

※アンバサダーのプロフィールは別紙をご参照ください。

(2)アンバサダー就任式

アンバサダー就任式を以下のとおり実施しました。

開催日

2026年7月24日(金曜日)

開催場所

東京都庁

出席者

  • アンバサダー pecoさん
  • 東京都知事 小池百合子

内容

任命状授与、アンバサダー就任挨拶、動画紹介、アンバサダー囲み取材

(3)アンバサダーコラボ動画

アンバサダーpecoさんに“ギュッとチャット”を実際に利用していただき、その様子や感想を紹介する動画を制作しました。

公開先

東京都子供政策連携室YouTubeチャンネル

アドレス

https://youtu.be/erV_5pg4s_A

公開日

2026年7月24日(金曜日)

アンバサダーコラボ動画_サムネイル

2 LINEスタンプ配信(第一弾)

(1)LINEスタンプについて

より多くの子育て世代に“ギュッとチャット”を知っていただくため、かわいいマスコットキャラクター「ギュッぴぃ」のLINEスタンプを今年度2回に分けて配信いたします。

(2)LINEスタンプ配信(第一弾)について

  • 配信期間

2026年8月3日(月曜日)から2026年11月22日(日曜日)まで
(ダウンロード後、180日間利用可能)

  • ダウンロード方法

“ギュッとチャット”公式LINEをおともだち登録することで、無料でダウンロード可能

  • スタンプの種類

全16種類(サンプルは下記のとおり)

ギュッとチャット_LINEスタンプ画像
  • 公式LINE

https://line.me/R/ti/p/@684wkaww

公式LINEの二次元バーコード

(3)LINEスタンプ配信(第二弾)について

2026年12月から2027年3月下旬までの期間で配信予定です。

3 “ギュッとチャット”の相談回線数を20回線に倍増します

“ギュッとチャット”の相談回線数を従来の9回線から20回線に倍増し、より多くの皆様にご利用いただけるよう、相談体制の一層の強化を図ってまいります。
※22時以降の相談については従来通り4回線です。

  • 開始日時
    2026年7月27日(月曜日)15時から

夏休み期間に入るこの時期は、生活リズムも変化し、ストレスや不安を感じやすい時期でもあります。どこに相談したらよいかわからないモヤモヤとした気持ちは、一人で抱え込まず、匿名・無料で相談できる“ギュッとチャット”を、是非ご利用ください。

ギュッとチャットの概要

子供や子育てに関する日常的な不安や悩みについて、無料でチャット相談ができます。

【ギュッとチャットのURL】

QRコードの画像

子供用 https://gyutto-chat.metro.tokyo.lg.jp/child/     

大人用 https://gyutto-chat.metro.tokyo.lg.jp/

スマートフォン、パソコン、タブレット、学校の一人1台端末など、多様な端末から利用できます。

【“ギュッとチャット”のポイント】

さまざまな相談相手とチャットができます

ギュッとチャット_トップ画面の画像

前回と同じ相手に継続して相談できます

相談したい日時や相手を予約できます

【相談時間】

毎日 午後3時00分~午前00時00分

当日相談の受付時間は午後11時30分まで(相談予約は24時間可能)

【対象者】

都内在住、在勤、在学の子供本人(18歳まで)と妊娠期から18歳までの子供を育てる保護者

【相談相手(メンター)】

公認心理師・臨床心理士、看護師・保健師・助産師、保育士・社会福祉士、ファイナンシャルプランナー、キャリアコンサルタント、元教員、大学生・大学院生など

メンターのイメージ画像

本件は、「2050東京戦略」を推進する取組です。

戦略1 子供(Children)「子供目線に立った政策の推進」

戦略2 子育て「子育てしやすい環境づくり」

東京戦略ロゴ画像
東京戦略QR画像
ギュッとチャットポスター画像
連絡先画像

別紙

アンバサダープロフィール

参考

〇事業の背景

 東京都は、子供や子育て家庭の感じる孤独や不安が増している中で、日常的な不安や悩みを気軽に相談できるプラットフォームづくりを推進してきました。利用者が多様な相談相手の中から話を聴いてもらいたい人を選択し、相談相手が子供・子育て家庭に傾聴・共感することで、孤独・孤立による不安や悩みの予防・解消につなげていきます。

 本事業の運営や機能などを検討するため、利用対象者となる東京都内在住の子供(小、中、高)と保護者、約3,200人を対象とした調査を2023年7月に実施しました。

 孤独・孤立を感じるか、孤独感を感じるときに誰かと話したいか調査したところ、孤独や孤立を感じる人の7~8割が他者とのつながりを求めていることが分かりました。

 また、相談相手を選べたり、継続して同じ相談相手に話を聴いてもらいたいというニーズがあることも分かりました。

事業背景の画像

〇これまでの実績

(1)月別相談件数

月別相談件数グラフ画像

(2)相談者属性

相談者属性グラフ画像