注目のトピック – シン・トセイ

シン・トセイＸを公表！~シン・トセイから「シン・トセイX」へ~

　2025年１月31日に「シン・トセイⅩ 都政の構造改革QOSアップグレード戦略2.0（案）」を公表し、都民の皆様からの意見募集を実施しました。　このたび、寄せられたご意見等を踏まえ、「シン・トセイⅩ　都政の構造改革Q...

より質の高い行政サービス（QOS）と「政策×DX」の推進に向けて、都民目線で徹底的に質にこだわった行政サービスの提供や、多様な主体と協働した新たなサービスの創出、新たな発想による仕事の進め方の抜本的な見直しなどを進めてい...

都政のQOS（クオリティ・オブ・サービス）を向上させるための構造改革を開始して３年半となります。 DXの推進を梃子にした改革により、都庁は確実に変わってきています。 DXの「D（デジタル）」はもと...

2023年７月28日、都民の皆様が不便だと感じ、 DXで改善が見込まれるサービス（既にデジタル化されているものも含む）について意見や要望をいただく「デジタル改善ポスト」を開設しました。皆様がQOSの向上を実感できるよう...

「東京が変わる、そのために都政が変わる。」新たな都政=「シン・トセイ」に向けた構造改革を開始し２年半が経ちました。ペーパーレスやFAXレス、デスクに縛られない未来型オフィスの展開などにより、都庁では新しい仕事のスタイル...

社会情勢の変化を先取りし、都政のQOSを向上するためには従来の発想を超えた「政策イノベーション」が必要です。そのための具体的な方向性として、事業展開のスピードアップやスタートアップとの協働、ユーザー起点の「サービスデザ...