東京都では2025年７月に「東京都AI戦略」を公表し、都政におけるAI利活用に加え、社会全体におけるAIの活用促進を掲げています。
このたび、都民のＡＩに対する意識やリテラシー等を把握し、施策へ反映させるため、「都民のAIに関する意識調査」を実施し、結果を取りまとめたので、お知らせします。
調査結果
ポイント
- AIの利用頻度は、月に複数回以上、私的に利用する方が４割・業務で利用する方が3割
- AIに対して、「生活が便利になる」「効率化」などポジティブ評価が多いが、ネガティブ評価（「誤情報拡散」「コミュニケーションの希薄化」など）も一定の割合
- 行政サービスにおけるAIの活用について、８割弱が肯定的
- インターネットやSNSからの情報の真偽確認は、３人に１人が特に何もしないと回答
調査結果
本編PDFや概要版は、デジタルサービス局ホームページからご覧いただけます。
調査目的
都民のAIに対する意識やリテラシー等の状況や変化を定期的に把握し、施策へ反映させることを目的としています。
調査内容
調査項目
- AIを含むデジタルの利用状況
- AIに対するイメージと価値観
- 情報リテラシーに関すること
- AIリテラシー向上施策に対する希望
- 行政サービスにおけるAI活用の受容度
- AI利活用と将来展望
調査対象
都内に在住する１５歳以上の男女
調査方法
インターネット調査、郵送調査及び対面調査
調査期間
2025年11月～2026年1月
回収率
98.5％（有効標本数10,082標本/標本数10,234標本）
本件は、「2050東京戦略」を推進する取組です。
戦略11 デジタル「都政のQOSをさらに高める構造改革の推進」
▲2050東京戦略
