保活ワンストップサービスで新たにオンライン相談を開始します

保活ワンストップのロゴ

 東京都は、保護者の保活にかかる負担を軽減するため、保育施設の情報収集や見学予約などをオンラインで行うことができる保活ワンストップサービスを提供しています。

 この度、新たに保活に関するオンライン相談サービス(保活オンライン相談)を11自治体で始めます。

 保護者が希望する相談日時をWebから予約し、自治体とオンラインで相談できるようにすることで、窓口に足を運ぶ負担を軽減するとともに、混雑時の待ち時間をなくし、保活における保護者の利便性を一層向上させます。

保活オンライン相談サービスでできること
  • 区市が設定した相談可能日時から、希望日時を選択
  • 相談予約はオンラインで、いつでも可能
  • 自宅や職場など、どこからでも相談が可能
保護者の利用イメージ

 民間保活サイト「えんさがそっ♪」(BABY JOB株式会社)、「hoiciL(ホイシル)」 (株式会社コドモン)または東京都が運用する「東京都保活ワンストップポータルサイト」から、保活オンライン相談開始ページにアクセスできます。

保護者の利用イメージ(図)
保活オンライン相談対象自治体(11自治体)

港区、江東区、杉並区、板橋区、足立区、八王子市、昭島市、調布市、武蔵村山市、多摩市、西東京市

利用開始日

2025年11月20日(木)

本件は、「2050東京戦略」を推進する取組です。

戦略11 デジタル「都民のQOLに貢献するスマートシティの実現」

    デジタル「都政のQOSを更に高める構造改革の推進」

2050東京戦略2次元コード

▲2050東京戦略

2050東京戦略ロゴ