進捗状況（2022年7～9月）
相談窓口におけるチャットボットの導入
〇 チャットボットのユーザー目線での改善
・チャットボット利用状況を踏まえ、ホームページの改善に取り組みました。
AIを活用した議事録作成効率化
〇AIを活用した議事録作成支援ツールの導入
・局内での使用場面を想定した議事録作成支援ツールの使用方法をマニュアル化し、局内職員が円滑に使用できるようにしました。
今後の取組（2022年10～12月）
相談窓口におけるチャットボットの導入
〇チャットボットのユーザー目線での改善
・チャットボットの利用状況を踏まえ、引き続きホームページの充実を図っていきます。
AIを活用した議事録作成効率化
〇AIを活用した議事録作成支援ツールの導入
・議事録作成支援ツールの使用場面を増やし、職員の操作習熟を推進するとともに、更なる業務効率化を目指していきます。