サービスデザイン徹底プロジェクト

〔概要 / 進捗状況とお知らせ / ご意見・ご感想〕

利用者である都民・事業者との対話を通じて良いサービスをつくる「サービスデザイン」の実践を徹底し、あらゆる行政サービスをトータルで改善していくことにより、「実感」できるサービスの質向上を加速していきます

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プロジェクトの進捗状況とお知らせ

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  「窓口業務改善に向けた取組指針」を公開しました！ 2024年11月19日
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  進捗状況（2024年7～9月）：サービスデザイン徹底プロジェクト2024年10月31日
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  プッシュ型子育てサービス先行プロジェクトをさらに推進します！2024年8月8日
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  進捗状況（2024年4～6月）：サービスデザイン徹底プロジェクト2024年7月31日
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  進捗状況（2024年1～3月）：サービスデザイン徹底プロジェクト2024年4月25日
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  プッシュ型子育てサービスを先行プロジェクト実施自治体において開始！2024年3月27日
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  進捗状況（2023年10～12月）：サービスデザイン徹底プロジェクト2024年1月31日
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  進捗状況（2023年7～9月）：サービスデザイン徹底プロジェクト2023年10月31日
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  進捗状況（2023年4～6月）：サービスデザイン徹底プロジェクト2023年7月31日