都民が「実感」できるサービスの質向上へ！「シン・トセイ４」にバージョンアップ

都政のQOS（クオリティ・オブ・サービス）を向上させるための構造改革を開始して３年半となります。 DXの推進を梃子にした改革により、都庁は確実に変わってきています。  

DXの「D（デジタル）」はもとより、「X（トランスフォーメーション）」を強化し、都民・事業者が「実感」できるサービスの質向上へと改革を更に深堀りしていくため、 「シン・トセイ４ 都政の構造改革QOSアップグレード戦略 version up 2024」を策定しました。 

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