都は、2023年8月に文章生成AIの全局利用を開始するとともに、「文章生成AI利活用ガイドライン」を公開するなど、その適切な利用と活用に向けた取組を進めてまいりました。
その後、職員を対象に実施した利用状況のアンケート結果から、プロンプト（文章生成AIから応答を引き出すための指示・命令文）に関するサポートや、質問内容のテンプレート化に関して要望があったことから、文章生成AIの一層の利用を促進するため、活用事例集を作成しました。
本事例集には、職員アンケートにより、文章生成AIの活用が効果的とされた業務についてのプロンプトや、全局を対象に実施した文章生成AI活用勉強会（アイデアソン）で各局職員が作成したプロンプトなど、34の活用事例を掲載しています。
プロンプトを使って得られる回答は、業務を進める上でのたたき台であり、それを基に職場での議論を活性化し、主体的に使いこなしていくことが重要です。本事例集を参照し生成AIの特性をよく理解した効果的な活用を進めることで、それぞれの職場での業務効率化、都民サービスの質の向上の実現につなげてまいります。
「文章生成AI利活用ガイドライン」は、以下のリンクからご覧いただけます。