利用者である都民と対話しながらより良いサービスをつくる、「サービスデザイン」の考え方を浸透させ、サービスの企画段階からのユーザーテストを徹底するなどにより、 利用者に寄り添った、便利で使いやすい行政サービスを創り上げていきます。
プロジェクトの進捗状況とお知らせ
- 進捗状況(2023年10~12月):サービスデザイン徹底プロジェクト
- 進捗状況(2023年7~9月):サービスデザイン徹底プロジェクト
- 進捗状況(2023年4~6月):サービスデザイン徹底プロジェクト
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