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進捗状況(2022年10~12月):東京都水道局アプリ導入プロジェクト【水道局】

進捗状況(2022年10~12月) 東京都水道局アプリの導入 〇東京都水道局アプリの稼働 10月1日にアプリの運用を開始した後、ご利用者の意見等を踏まえUI/UXなどの改善を行いました。 12月末時点で約46万ユーザーの...

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進捗状況(2022年7~9月):東京都水道局アプリ導入プロジェクト【水道局】

進捗状況(2022年7~9月) 東京都水道局アプリの導入 〇東京都水道局アプリの稼働 東京都水道局アプリの運用開始に向けて、東京水道マイネットからの移行準備、決済関係システム等との連携テストなどを着実に実施しました。 〇...

東京都水道局アプリの運用を開始します~アプリデビューイベントを開催~

東京都水道局では、お客さまサービスの一層の向上を図るため、10月1日から「東京都水道局アプリ」の運用を開始します。 本アプリでは、スマートフォン等により水道の使用開始や中止を始め、口座振替などの各種申込み、クレジットカー...

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進捗状況(2022年4~6月):東京都水道局アプリ導入プロジェクト【水道局】

進捗状況(2022年4~6月) 東京都水道局アプリの導入 〇東京都水道局アプリの稼働 2022年10月に予定している東京都水道局アプリの運用開始に向けて、ユーザーテストで得られた意見をアプリの操作性の向上等に活用しました...

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進捗状況(2022年1~3月):お客さま総合アプリ(仮称)導入プロジェクト【水道局】

進捗状況(2022年1~3月) 総合アプリ(仮称)の導入 〇総合アプリ(仮称)の稼働 ・これまでの計2回のユーザーテストで頂いた意見を反映するなど、お客さま目線に立って総合アプリ(仮称)の検討を進め、設計を完了しました。...

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進捗状況(2021年10~12月):お客さま総合アプリ(仮称)導入プロジェクト【水道局】

進捗状況(2021年10~12月) 総合アプリ(仮称)の導入 〇総合アプリ(仮称)の稼働 ・10月に2回目のユーザーテスト(デモアプリの操作体験及び操作性や画面の見やすさ等に関するアンケート調査)を実施し、1回目のユーザ...

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進捗状況(2021年7~9月):お客さま総合アプリ(仮称)導入プロジェクト【水道局】

進捗状況(2021年7~9月) 総合アプリ(仮称)の導入 〇総合アプリ(仮称)の稼働 ・7月に1回目のユーザーテスト(デモアプリの操作体験及び操作性や画面の見やすさ等に関するアンケート調査)を実施しました。・ユーザーから...

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進捗状況(2021年4~6月):お客さま総合アプリ(仮称)導入プロジェクト【水道局】

進捗状況(2021年4~6月) 総合アプリ(仮称)の導入 〇総合アプリ(仮称)の稼働・総合アプリ(仮称)の設計に着手いたしました。・設計にあたっては、外部有識者に意見を伺い、操作性・利便性の高さやセキュリティの堅牢性を重...