23 東京都水道局アプリ導入プロジェクト

進捗状況（2023年1～3月）：東京都水道局アプリ導入プロジェクト【水道局】

2023年4月28日 by 水道局

進捗状況（2023年1～3月）東京都水道局アプリの導入〇東京都水道局アプリの稼働外国人のお客さまがより使いやすいよう、アプリに英語モードを搭載しました。 2023年3月末時点で約76万ユーザーの方にご利用頂いていま...

2023年3月1日 by 水道局

東京都水道局では、お客さまサービスの一層の向上を図るため、2022年10月１日から「東京都水道局アプリ」の運用を開始しています。この度、外国人のお客さまがより使いやすいよう、東京都水道局アプリに英語モードを搭載しました...

2023年1月31日 by 水道局

進捗状況（2022年10～12月）東京都水道局アプリの導入〇東京都水道局アプリの稼働 10月1日にアプリの運用を開始した後、ご利用者の意見等を踏まえUI/UXなどの改善を行いました。 12月末時点で約46万ユーザーの...

2022年10月31日 by 水道局

進捗状況（2022年7～9月）東京都水道局アプリの導入〇東京都水道局アプリの稼働東京都水道局アプリの運用開始に向けて、東京水道マイネットからの移行準備、決済関係システム等との連携テストなどを着実に実施しました。〇...

2022年10月3日 by 水道局

東京都水道局では、お客さまサービスの一層の向上を図るため、10月1日から「東京都水道局アプリ」の運用を開始します。本アプリでは、スマートフォン等により水道の使用開始や中止を始め、口座振替などの各種申込み、クレジットカー...

2022年7月29日 by 水道局

進捗状況（2022年4～6月）東京都水道局アプリの導入〇東京都水道局アプリの稼働 2022年10月に予定している東京都水道局アプリの運用開始に向けて、ユーザーテストで得られた意見をアプリの操作性の向上等に活用しました...

2022年4月28日 by 水道局

進捗状況（2022年1～3月）総合アプリ（仮称）の導入〇総合アプリ（仮称）の稼働・これまでの計2回のユーザーテストで頂いた意見を反映するなど、お客さま目線に立って総合アプリ（仮称）の検討を進め、設計を完了しました。...

2022年2月4日 by 水道局

進捗状況（2021年10～12月）総合アプリ（仮称）の導入〇総合アプリ（仮称）の稼働・10月に2回目のユーザーテスト（デモアプリの操作体験及び操作性や画面の見やすさ等に関するアンケート調査）を実施し、1回目のユーザ...

2021年10月29日 by 水道局

進捗状況（2021年7～9月）総合アプリ（仮称）の導入〇総合アプリ（仮称）の稼働・7月に1回目のユーザーテスト（デモアプリの操作体験及び操作性や画面の見やすさ等に関するアンケート調査）を実施しました。・ユーザーから...

2021年7月30日 by 水道局

進捗状況（2021年4～6月）総合アプリ（仮称）の導入〇総合アプリ（仮称）の稼働・総合アプリ（仮称）の設計に着手いたしました。・設計にあたっては、外部有識者に意見を伺い、操作性・利便性の高さやセキュリティの堅牢性を重...