進捗状況(2021年4~6月):お客さま総合アプリ(仮称)導入プロジェクト【水道局】

プロジェクトのイメージ

進捗状況(2021年4~6月)

総合アプリ(仮称)の導入

〇総合アプリ(仮称)の稼働
・総合アプリ(仮称)の設計に着手いたしました。
・設計にあたっては、外部有識者に意見を伺い、操作性・利便性の高さやセキュリティの堅牢性を重視して設計することを確認しました。

〇水道料金徴収システムの改修
・総合アプリ(仮称)は、水道料金徴収システムと連携します。連携に必要な水道料金徴収システムの改修に向け、準備を進めました。

今後の取組(2021年7~9月)

総合アプリ(仮称)の導入

〇総合アプリ(仮称)の稼働
・デザインや配色、使いやすさなど、お客さま目線に立った設計を進めていきます。
・2021年度下半期には、設計した画面レイアウト等についてお客さまからご意見をいただくことも予定しており、準備を進めていきます。

〇水道料金徴収システムの改修
・引き続き、水道料金徴収システムの改修に向けた準備を進めていきます。