進捗状況（2024年1～3月）：サービスデザイン徹底プロジェクト
サービスデザインの浸透 進捗状況（2024年1～3月） 都庁全体へサービスデザインを浸透させていくための各種取組の推進 今後の取組（2024年4～6月） 窓口業務改善に向けた取組指針を策定 進捗状況（2024...
カテゴリー: 03 サービスデザイン徹底プロジェクト
プッシュ型子育てサービスを先行プロジェクト実施自治体において開始！
東京都は、「東京デジタル2030ビジョン」に基づき、都民サービス変革の突破口としてこどもDXを推進しています。この度、東京都、一般財団法人GovTech東京、一般社団法人こどもDX推進協会が３者協定のもと連携し、子育て世...
進捗状況（2023年10～12月）：サービスデザイン徹底プロジェクト
サービスデザインの浸透 進捗状況（2023年10～12月） 都庁全体へサービスデザインを浸透させていくための各種取組の推進 【ワークショップ実施風景】 今後の取組（2024年１～３月） ユーザーテストの実施 進捗状況...
進捗状況（2023年7～9月）：サービスデザイン徹底プロジェクト
サービスデザインの浸透 進捗状況（2023年7～9月） 都庁全体へサービスデザインを浸透させていくための各種取組の推進 デジタルサービスを展開する際、事業担当者がサービスデザインガイドラインに基づき、企画段階で「サービス...
進捗状況（2023年4～6月）：サービスデザイン徹底プロジェクト
サービスデザインガイドラインのリリース 進捗状況（2023年4～6月） サービスデザインガイドラインをリリース、全庁へ展開 都職員が顧客視点に立った取組を徹底し、都庁内のあらゆるデジタルサービスの品質を向上させることを目...