進捗状況(2024年1~3月):サービスデザイン徹底プロジェクト
サービスデザインの浸透 進捗状況(2024年1~3月) 都庁全体へサービスデザインを浸透させていくための各種取組の推進 今後の取組(2024年4~6月) 窓口業務改善に向けた取組指針を策定 進捗状況(2024...
サービスデザインの浸透 進捗状況(2024年1~3月) 都庁全体へサービスデザインを浸透させていくための各種取組の推進 今後の取組(2024年4~6月) 窓口業務改善に向けた取組指針を策定 進捗状況(2024...
東京デジタルファースト条例に基づき、デジタルを活用した行政の推進に必要な施策等を示す「東京デジタルファースト推進計画」(計画期間:2021(令和3)年度~2023(令和5)年度)を策定してから約3年。行政手続のデジ...
東京都は、「東京デジタル2030ビジョン」に基づき、都民サービス変革の突破口としてこどもDXを推進しています。この度、東京都、一般財団法人GovTech東京、一般社団法人こどもDX推進協会が3者協定のもと連携し、子育て世...
東京都では、東京デジタルファースト条例(2021(令和3)年4月1日施行)に基づき、デジタルを活用した行政の推進に必要な施策等を示す「東京デジタルファースト推進計画(第二期)」(計画期間:2024(令和6)年度から20...
サービスデザインの浸透 進捗状況(2023年10~12月) 都庁全体へサービスデザインを浸透させていくための各種取組の推進 【ワークショップ実施風景】 今後の取組(2024年1~3月) ユーザーテストの実施 進捗状況...
サービスデザインの浸透 進捗状況(2023年7~9月) 都庁全体へサービスデザインを浸透させていくための各種取組の推進 デジタルサービスを展開する際、事業担当者がサービスデザインガイドラインに基づき、企画段階で「サービス...
サービスデザインガイドラインのリリース 進捗状況(2023年4~6月) サービスデザインガイドラインをリリース、全庁へ展開 都職員が顧客視点に立った取組を徹底し、都庁内のあらゆるデジタルサービスの品質を向上させることを目...
【 推進計画に基づく行政手続デジタル化(全体進捗) /その他オンライン化の取組】 ワンストップ・オンライン手続プロジェクトでは、2021年7月に策定した東京デジタルファースト推進計画に基づき、内部事務を除く全行政手続(...
【 推進計画に基づく行政手続デジタル化(全体進捗) /その他オンライン化の取組】 ワンストップ・オンライン手続プロジェクトでは、2021年7月に策定した東京デジタルファースト推進計画に基づき、内部事務を除く全行政手続(...
都では、令和3年9月にユーザーテストガイドラインを公開し、「テストしないものはリリースしない」を合言葉に、都庁内でサイトやアプリ、システムなどのデジタルサービスを開発する時は、ユーザーテストを実践する取組を進めてきました...
【 推進計画に基づく行政手続デジタル化(全体進捗) /その他オンライン化の取組】 ワンストップ・オンライン手続プロジェクトでは、2021年7月に策定した東京デジタルファースト推進計画に基づき、内部事務を除く全行政手続(...