サービスデザイン徹底プロジェクト

進捗状況(2023年10~12月):サービスデザイン徹底プロジェクト

サービスデザインの浸透 進捗状況(2023年10~12月) 都庁全体へサービスデザインを浸透させていくための各種取組の推進 【ワークショップ実施風景】   今後の取組(2024年1~3月) ユーザーテストの実施 進捗状況...

サービスデザイン推進プロジェクトのアイキャッチ

進捗状況(2023年7~9月):サービスデザイン徹底プロジェクト

サービスデザインの浸透 進捗状況(2023年7~9月) 都庁全体へサービスデザインを浸透させていくための各種取組の推進 デジタルサービスを展開する際、事業担当者がサービスデザインガイドラインに基づき、企画段階で「サービス...

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進捗状況(2023年4~6月):サービスデザイン徹底プロジェクト

サービスデザインガイドラインのリリース 進捗状況(2023年4~6月) サービスデザインガイドラインをリリース、全庁へ展開 都職員が顧客視点に立った取組を徹底し、都庁内のあらゆるデジタルサービスの品質を向上させることを目...

進捗状況(2023年1~3月):ワンストップ・オンライン手続プロジェクト

【 推進計画に基づく行政手続デジタル化(全体進捗) /その他オンライン化の取組】  ワンストップ・オンライン手続プロジェクトでは、2021年7月に策定した東京デジタルファースト推進計画に基づき、内部事務を除く全行政手続(...

ソフトウェアアズアサービス

進捗状況(2022年10~12月):ワンストップ・オンライン手続プロジェクト

【 推進計画に基づく行政手続デジタル化(全体進捗) /その他オンライン化の取組】  ワンストップ・オンライン手続プロジェクトでは、2021年7月に策定した東京デジタルファースト推進計画に基づき、内部事務を除く全行政手続(...

ユーザーテストガイドラインの表紙

「ユーザーテストガイドライン VERSION 2.0」を公開しました!

都では、令和3年9月にユーザーテストガイドラインを公開し、「テストしないものはリリースしない」を合言葉に、都庁内でサイトやアプリ、システムなどのデジタルサービスを開発する時は、ユーザーテストを実践する取組を進めてきました...

ソフトウェアアズアサービス

進捗状況(2022年7~9月):ワンストップ・オンライン手続プロジェクト

【 推進計画に基づく行政手続デジタル化(全体進捗) /その他オンライン化の取組】  ワンストップ・オンライン手続プロジェクトでは、2021年7月に策定した東京デジタルファースト推進計画に基づき、内部事務を除く全行政手続(...

ソフトウェアアズアサービス

進捗状況(2022年4~6月):ワンストップ・オンライン手続プロジェクト

【 推進計画に基づく行政手続デジタル化(全体進捗) /その他オンライン化の取組】  ワンストップ・オンライン手続プロジェクトでは、2021年7月に策定した東京デジタルファースト推進計画に基づき、内部事務を除く全行政手続(...

ソフトウェアアズアサービス

進捗状況(2022年1月~3月):ワンストップオンライン手続プロジェクト

【主要169手続/主要169手続以外/補助金申請】 主要169手続のデジタル化について(Phase1) 進捗状況(2022年1月~3月)  主要な行政手続(169手続)のうち、都の権限で対応が可能な手続(119手続)のデ...