都税に関する各種証明書の電子申請を開始しました

主税局では、納税者の利便性向上のため、納税証明書及び評価証明書等の新たな申請方法として、電子申請を開始しました。 ご自宅やオフィスのパソコンから申請及び手数料納付が可能となりますので、ぜひご利用ください。 1 概要 (1...

都税キャッシュレス納税などの改善のため、皆様のご意見をお聞かせください!

 主税局では、都税に対する信頼度を数値化し、納税体験の評価・改善に活かしていくため、都税NPSを実施します。調査結果を定期的に集計することでNPSや満足度を把握し、業務改善指標として活用していきます。 (※)NPS:0点...

進捗状況(2021年4~6月):「スマート都税」プロジェクト【主税局】

進捗状況(2021年4月~6月) 各種証明申請を電子化 「東京共同電子申請・届出サービス」を活用した各種証明の電子申請の構築に向け、庁内関係部局や委託業者との調整を開始しました。 申請のフォーマットは、これまで紙申請で使...

都税事務所でもダッシュボードを公開 ~窓口が空いている時間帯などをビジュアル化~

 都税事務所では、本年3月に都税事務所窓口に受付システムを導入し、混雑状況をリアルタイムで配信するサービスを行っておりますが、このデータを活用し、「都税事務所来所者数見える化ダッシュボード」を公開しました。  「都税事務...

「都税収入見える化ダッシュボード」を公開します ~約30年間の都税収入の主要なデータを可視化~

 主税局では、2020年度都税収入の決算見込みの公表に合わせ、都税の統計情報を分かりやすく伝えるため、都税収入の主要なデータを可視化する「都税収入見える化ダッシュボード」を公開します。 ダッシュボードの使い方や掲載内容一...

都税を納付できるスマートフォン決済アプリを追加します ~自宅でかんたんに納税~

 主税局では、都税の納付に対する納税者のさらなる利便性向上及び都内のキャッシュレス決済の普及促進を図るため、2020年6月から、スマートフォン決済アプリ収納を導入しています。この度、より多くの方にご利用いただけるようPa...