進捗状況(2023年7~9月):サービスデザイン徹底プロジェクト
サービスデザインの浸透 進捗状況(2023年7~9月) 都庁全体へサービスデザインを浸透させていくための各種取組の推進 デジタルサービスを展開する際、事業担当者がサービスデザインガイドラインに基づき、企画段階で「サービス...
サービスデザインの浸透 進捗状況(2023年7~9月) 都庁全体へサービスデザインを浸透させていくための各種取組の推進 デジタルサービスを展開する際、事業担当者がサービスデザインガイドラインに基づき、企画段階で「サービス...
サービスデザインガイドラインのリリース 進捗状況(2023年4~6月) サービスデザインガイドラインをリリース、全庁へ展開 都職員が顧客視点に立った取組を徹底し、都庁内のあらゆるデジタルサービスの品質を向上させることを目...
【 推進計画に基づく行政手続デジタル化(全体進捗) /その他オンライン化の取組】 ワンストップ・オンライン手続プロジェクトでは、2021年7月に策定した東京デジタルファースト推進計画に基づき、内部事務を除く全行政手続(...
【 推進計画に基づく行政手続デジタル化(全体進捗) /その他オンライン化の取組】 ワンストップ・オンライン手続プロジェクトでは、2021年7月に策定した東京デジタルファースト推進計画に基づき、内部事務を除く全行政手続(...
都では、令和3年9月にユーザーテストガイドラインを公開し、「テストしないものはリリースしない」を合言葉に、都庁内でサイトやアプリ、システムなどのデジタルサービスを開発する時は、ユーザーテストを実践する取組を進めてきました...
【 推進計画に基づく行政手続デジタル化(全体進捗) /その他オンライン化の取組】 ワンストップ・オンライン手続プロジェクトでは、2021年7月に策定した東京デジタルファースト推進計画に基づき、内部事務を除く全行政手続(...
【 推進計画に基づく行政手続デジタル化(全体進捗) /その他オンライン化の取組】 ワンストップ・オンライン手続プロジェクトでは、2021年7月に策定した東京デジタルファースト推進計画に基づき、内部事務を除く全行政手続(...
【主要169手続/主要169手続以外/補助金申請】 主要169手続のデジタル化について(Phase1) 進捗状況(2022年1月~3月) 主要な行政手続(169手続)のうち、都の権限で対応が可能な手続(119手続)のデ...
ユーザーテストガイドライン※1について、Developers Summit 2022※2で講演を行いました QOS(Quality of service)が高く、誰もが使いやすいデジタルサービスを提供するためには、サービ...
【主要169手続/主要169手続以外/補助金申請】 主要169手続のデジタル化について(Phase1) 進捗状況(2021年10~12月) 主要な行政手続(169手続)のうち、都の権限で対応が可能な手続(119手続)の...
【主要169手続/主要169手続以外/補助金申請】 主要169手続のデジタル化について 進捗状況(2021年7~9月) 主要な行政手続(169手続)のうち、都の権限で対応が可能な手続(119手続)のデジタル化について、...